همه مسافران به صورت متفق القول عقیده دارند که کیفیت مسافرت هوایی می تواند به خودی خود سبب ساخته شدن سفری خوب یا سفری بد شود. این امر زمانی بیشتر صدق می کند که سفری طولانی به خارج از کشور را پیش رو داشته باشید. آیا می توانید در آن پرواز خوب بخوابید؟ تغذیه در پرواز چگونه است؟ آیا هواپیما دارای تجهیزاتی است که بتوانید در آن فیلم تماشا کنید؟ رفتار مهمانداران چگونه است؟

برای این منظور بسیاری از افراد قبل از رزرو بلیط هواپیما، اقدام به بررسی رتبه آن ایرلاین می کنند که امری بسیار منطقی است. اما بهترین ایرلاین ها کدامند؟ در بخش بعد خواهیم فهمید.

بهترین ایرلاین های دنیا کدامند؟

در ادامه به ذکر بهترین موارد از ایرلاین های دنیا خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.

خطوط هوایی قطر (Qatar Airways)

مردم به دلایل زیادی عاشق این ایرلاین هستند. پرواز های آن اکثراً به موقع هستند و خدماتی که حین سفر به مسافران ارائه می دهد خاص و منحصر به فرد است. علاوه بر آن می توان به مواردی مانند این که رفتار مهمانداران این ایرلاین همیشه محترمانه است، غذای ارائه شده به طرز عجیبی خوش مزه است و از همه مهم تر؛ هواپیما های آن همگی مدرن هستند اشاره کرد. یک حس مشترک بین تمامی مسافران خطوط هوایی قطر وجود دارد و آن این است که همگی در سفر با این شرکت هواپیمایی احساس راحتی می کنند و همین امر سبب شده است که خطوط هواپیمایی قطر در صدر فهرست بهترین ایرلاین های دنیا قرار بگیرد.

لوفتهانزا (Lufthansa)

مهم ترین فاکتور در رابطه با این شرکت هواپیمایی که باعث شده است لوفتهانزا را به عنوان دومین رتبه در بهترین ایرلاین های دنیا قرار بدهد " ثبات" است. مسافران اعتقاد دارند که به طور کلی، رفتار مهمانداران این ایرلاین به طور فوق العاده ای دوستانه است و غذا خیلی خوب است و از همه مهم تر هواپیما ها مدرن و تمیز هستند.  به طور کلی، سفر با این هواپیما دلپذیر است و کسی نمی تواند در این مورد بحث کند.

خطوط هوایی اتحاد (Etihad Airways)

چه چیزی باعث می شود این ایرلاین بتواند خود را از سایرین متمایز کند؟ پرواز های خطوط هوایی اتحاد به بیش از 110 مقصد همیشه سر وقت هستند و خدمات آن عالی هست. به نقل قول یکی از مسافران، پرواز با این ایرلاین " پروازی فرست کلاس با قیمت اکونومی است". اگر چه که این ایرلاین خیلی جوان است( افتتاح آن سال 2003 بوده است)، اما تا به امروز توانسته است که خودش را در دنیا به خوبی مطرح کند و رتبه 3 را کسب کند.

خطوط هوایی سنگاپور (Singapore Airlines)

کیفیت خدمات پرواز، مهم ترین دلیل آن است که شرکت خطوط هواپیمایی سنگاپور در رتبه چهارم بهترین ایرلاین های دنیا قرار بگیرد. نزدیک 20 میلیون نفر از افراد با این ایرلاین تجربه سفر به 62 مقصد را داشته اند و پر تکرار ترین نکته ای که راجع به این ایرلاین مطرح شده این بوده که رفتار خدمه هواپیما بسیار دوست داشتنی بوده است.

خطوط هوایی آفریقای جنوبی (South African Airways)

یکی دیگر از بهترین ایرلاین های دنیا، خطوط هوایی آفریقای جنوبی است. این ایرلاین در سال 1934 افتتاح شده و از آن زمان، نهایت تلاش خود را برای تبدیل شدن به بهترین ایرلاین کرده است. تجربه یکی از مسافران با این ایرلاین بدین صورت بود که: « همه چیز بی عیب بود، از سرگرمی داخل هواپیما گرفته تا رفتار خدمه پرواز. ما متعجب از خدمات هواپیما بودیم. هر صندلی یک متکا، پتو، چشم بند، جوراب، خمیر دندان و مسواک داشت.» با شنیدن توضیحات بالا می توان فهمید که خطوط هوایی آفریقای جنوبی به خوبی می داند که چطور مسافران را تبدیل به مشتریان پایه ثابت خود کند.

کلام آخر

 پنج ایرلاین گفته شده بالا، با آنالیز دقیق اطلاعات از 72 ایرلاین در سراسر دنیا انتخاب شده است و به فاکتور هایی مانند به موقع بودن و تاخیر نداشتن، کیفیت سرویس و تجربه مسافران توجه شده است. امیدواریم که این اطلاعات برای شما مفید واقع شده باشند و بتوانید در سفر های خارجی خود، لذت سفر با این خطوط هوایی را بچشید.